Cách cải thiện mạnh mẽ các kỹ năng giao tiếp của bạn sau 10 phút

10/04/2020 Hoàng Yến 111 Lượt xem




Giao tiếp đối với mọi người khó hơn nhiều so với họ nghĩ;

Bất cứ ai cũng có thể nói những gì họ cảm nhận, mô tả một cái gì đó và giao tiếp với những người xung quanh họ. Tuy nhiên, làm thế nào để hiệu quả trong giao tiếp? Và bao nhiêu trong số đó chỉ là một điều ngẫu nhiên mà thực sự không giúp truyền tải thông điệp của họ?

Có một khái niệm trong thế giới bán hàng tên là Kiss vs. kill. Về cơ bản có nghĩa là giữ cho nó ngắn và đơn giản, so với việc giữ nó dài và dài.

Bạn có thể thấy tôi đang đi đâu với điều này

Một nhân viên bán hàng nghiệp dư có thể sẽ giết chết việc mua bán đang diễn ra và về các chi tiết không quan trọng. Mặt khác, một nhân viên bán hàng giỏi sẽ đảm bảo nhắm mục tiêu và cung cấp tất cả các điểm quan trọng trong thời gian ngắn nhất có thể, giúp việc đóng giao dịch dễ dàng hơn nhiều.

Điều này giúp bạn như thế nào trong cuộc sống hàng ngày?

Nó cho bạn thấy mức độ khác biệt trong cách bạn giao tiếp có thể ảnh hưởng đến người khác. Quyết định của họ tin tưởng bạn, giống như bạn, mua hàng từ bạn, giúp đỡ bạn, v.v.

Dưới đây là một số kỹ thuật rất đơn giản bạn có thể áp dụng trong vòng 10 phút, để cải thiện đáng kể kỹ năng giao tiếp của bạn:

1. Tập trung vào chất lượng

Bài học đầu tiên để cải thiện đáng kể các kỹ năng giao tiếp của bạn, là tập trung vào chất lượng.



Nếu bạn có thể, hãy cố gắng loại bỏ tất cả các loại từ điền vào như; “Tôi đoán” và “tốt bạn biết” .

Những từ này hoàn toàn không có giá trị cho cuộc trò chuyện và chúng thực sự không có nghĩa gì. Chúng chỉ đơn giản là được sử dụng để kéo cuộc trò chuyện ra, và mất nhiều thời gian hơn để đi đến điểm chính.

Nghe đoạn văn sau:

Bạn đã làm gì vào mùa đông này? Chà, tôi đã có một khoảng thời gian ổn, lần đầu tiên tôi đi trượt tuyết với một số người bạn của tôi và nó thực sự khó hơn rất nhiều so với cách tôi nghĩ về nó.

Bây giờ so sánh nó với điều này:

Bạn đã làm gì vào mùa đông này? Bạn bè tôi và tôi đã đi trượt tuyết, đó thực sự là lần đầu tiên của tôi và nó khó hơn nhiều so với cách tôi nghĩ.

Lưu ý cách phiên bản thứ hai ngắn hơn nhiều nhưng thông tin được truyền đạt là chính xác. Tuy nhiên, nó có vẻ tự tin hơn và thậm chí tinh vi hơn.



Thay vì sử dụng những từ này làm lộn xộn cuộc trò chuyện tổng thể, hãy thử sử dụng ngắn gọn để đạt hiệu quả.

2. Nhấn mạnh bài phát biểu của bạn với tạm dừng

Sử dụng tạm dừng có thể rất hiệu quả, thay vì lấp đầy cuộc trò chuyện bằng những từ vô dụng. Tạm dừng có thể nhấn mạnh các phần khác nhau của thông điệp và giúp cung cấp một giao tiếp mạnh mẽ hơn nhiều.

Đừng ngại tạm dừng mọi lúc, thay vì dựa vào những từ phụ để giúp bạn vượt qua bài phát biểu mà không có sự im lặng khó xử.

Tạm dừng có thể rất mạnh mẽ và có thể nhấn mạnh các phần khác nhau của thông điệp, nhưng chúng tôi sẽ nói thêm một chút về điều đó trong bài học tiếp theo về cải thiện giao tiếp của bạn.

Đây là một ví dụ nhanh về điều này trước khi chúng ta tiếp tục. Điều này đang sử dụng cùng một câu như trước đây, tuy nhiên lần này chúng ta đang tận dụng các khoảng dừng.

Một số bạn bè và tôi đã đi trượt tuyết. Đây thực sự là lần đầu tiên của tôi, nhưng nó khó hơn nhiều so với tôi.

Kỹ năng sau đây có lẽ là kỹ năng quan trọng nhất về khả năng hội thoại tổng thể. Nếu bạn có thể thành thạo một kỹ năng này, bạn sẽ có thể có những cuộc trò chuyện bất tận với khá nhiều người.

3. Chọn chủ đề có thể được phân nhánh

Đây là một kỹ thuật thiên tài tuyệt đối để cải thiện kỹ năng giao tiếp. Nó cũng sẽ đảm bảo rằng bạn sẽ không bao giờ hết chuyện để nói. Nhìn vào câu sau:



Tôi sống ở thành phố New York, nhưng tôi luôn muốn chuyển đến vùng ngoại ô và tôi ghét phải ở quá nhiều người. Đó là bởi vì tôi yêu thiên nhiên và tôi ghét phải ở gần rất nhiều người.

Có bốn chủ đề khác nhau mà bạn có thể phân nhánh từ đây:

  • Bạn có thể nói về thời gian mà bạn muốn đến thăm ở Thành phố York.
  • Bạn có thể nói về cách bạn cảm thấy sống ở vùng ngoại ô.
  • Bạn có thể nói về mối quan hệ của bạn với thiên nhiên
  • Bạn cũng có thể nói về cách bạn là một người hướng nội và làm thế nào bạn có thể liên quan đến sự ghét bỏ của họ khi ở gần rất nhiều người.

Khi cuộc trò chuyện kết thúc thường là vì không có chủ đề nào khác để nói về điều thú vị đó.

Vì vậy, khi có cơ hội phân nhánh thành các chủ đề khác nhau, hãy chọn một chủ đề mà bạn quan tâm. Ngoài ra, hãy nhớ rằng bạn muốn tạo cơ hội cho người khác nói về nhiều chủ đề. Nếu bạn không cung cấp cho họ các chủ đề cho phân nhánh, cuộc trò chuyện cuối cùng sẽ đi vào ngõ cụt.

Các kỹ năng đi kèm với thực hành.

Bạn sẽ càng nhận thấy họ tìm kiếm các chủ đề để thoát ra, bạn sẽ càng chú ý đến họ.



Đây là một câu khác:

Tôi thích đi tập thể dục. Có một cảm giác hài lòng tôi nhận được khi tôi thấy mình trở nên tốt hơn ở một thứ gì đó.

Có ba chủ đề khác nhau mà bạn có thể phân nhánh từ đây:

  • bạn có thể nói về cách bạn thích đi đến phòng tập thể dục
  • bạn có thể nói về một cái gì đó thỏa mãn bạn
  • bạn cũng có thể nói về một cái gì đó mà bạn trở nên tốt hơn

4. Đừng hỏi quá nhiều câu hỏi

Hãy nghĩ lại lần cuối cùng bạn đi phỏng vấn. Khi tôi nghĩ về các cuộc phỏng vấn, tôi nghĩ về một thứ gì đó rất căng thẳng, căng thẳng và chắc chắn không phải là thứ mà người bình thường thích trải qua.

Một lỗi phổ biến mà rất nhiều người mắc phải khi gặp người mới là bước vào điều tôi muốn gọi là chế độ phỏng vấn. Họ bắn phá người khác bằng câu hỏi, sau câu hỏi, sau câu hỏi, và điều này có thể cực kỳ khó chịu. Vấn đề với việc hỏi quá nhiều câu hỏi là một cuộc trò chuyện rất phiến diện.

Khi bạn đặt câu hỏi, bạn không chia sẻ bất kỳ thông tin nào về bản thân. Tất cả những gì bạn đang làm là đòi hỏi thông tin từ người khác.



Đây là nơi mà cảm giác khó chịu đến. Việc thiếu kết nối đang được xây dựng. Bạn muốn chia sẻ thông tin về bản thân càng nhiều càng tốt để bạn có thể xây dựng mối quan hệ và xây dựng kết nối.

5. Sử dụng Trích dẫn thay vì Câu hỏi

Mẹo cuối cùng trong danh sách này là sử dụng các câu thay vì câu hỏi.

Khi bạn đưa ra một trích dẫn, bạn chia sẻ thông tin về bản thân, chú ý đến lần tiếp theo bạn đi chơi với bạn bè hoặc bạn bè thân thiết, bạn sẽ nhận thấy rằng phần lớn cuộc trò chuyện là với các câu nói.

Thỉnh thoảng một câu hỏi được đưa vào như một bước tự nhiên trong cuộc trò chuyện. Nhưng phần lớn sẽ là trích dẫn. Có rất nhiều loại trích dẫn khác nhau, tuy nhiên đây là một vài trong số những trích dẫn chính:

1. Trích dẫn Câu chuyện / Ý kiến

Tích dẫn ý kiến ​​kể một câu chuyện hoặc cho thấy ý kiến ​​của bạn về một cái gì đó.



Dưới đây là một ví dụ về một câu hỏi: Bạn sợ điều gì?

Dưới đây là một ví dụ về câu chuyện đang được sử dụng để thay thế câu hỏi này:

Tôi đã từng rất sợ bóng tối khi còn bé. Tôi sẽ ngủ với cái đầu dưới vỏ bọc để trốn tránh tất cả những con quái vật và ma quỷ.

Lưu ý cách câu hỏi không chia sẻ gì về bản thân bạn. Nó không thực sự cung cấp cho người khác bất kỳ thông tin nào ngoài việc trả lời câu hỏi của bạn; Vì vậy, bạn chỉ cung cấp cho họ một điều để nói.

Mặt khác, câu chuyện chia sẻ thông tin, trong khi nó cũng mang đến cho người khác cơ hội để nói về các chủ đề khác nhau.

Bạn đang cho họ những thứ khác nhau để xâu chuỗi:

  • Họ có thể nói về việc họ có sợ bóng tối hay không
  • Họ có thể nói về những điều đã từng làm khi còn bé
  • Họ thậm chí có thể kể chuyện ma

2. Cách bày tỏ

Cách bày tỏ là một cách tuyệt vời để sử dụng cách tiếp cận với người bạn vừa gặp.

Đó là một quan sát về người khác. Thay vì nói, bạn thích làm gì cho vui? nói một cái gì đó như; Bạn có vẻ như là một người vui vẻ, tôi cá là bạn có một số sở thích thú vị.



Đây là một mẹo hay vì người đó có thể trả lời theo ba cách khác nhau:

Một:  Bạn đã nhầm Thực sự tôi không vui Tôi ngủ cả ngày. Vì bạn nhầm nhưng bạn sẽ được hỏi tại sao bạn…

Hai:  Tôi thực sự không vui nhưng tôi tò mò về lý do tại sao bạn nghĩ rằng tôi là..

Ba:  Bạn đã đúng và một số lượng lớn trích dẫn sẽ được xây dựng ngay lập tức Tôi rất vui khi tôi thích nhảy và hát cùng nhưng làm sao bạn biết.

Mỗi cách này cung cấp cho bạn nhiều cơ hội hơn để phân nhánh thành các chủ đề khác nhau; so với câu hỏi đơn giản: Bạn làm gì để giải trí? . Vì vậy, bạn đang chia sẻ thông tin trước và bạn không hỏi bất cứ điều gì từ họ. Tùy thuộc vào họ quyết định trả lời như thế nào.

3. Bày tỏ sự tình cờ

Cuối cùng, chúng ta có về sự tình cờ:

Thuận tiện cho mình giải thích; chúng là những câu hoàn toàn ngẫu nhiên theo nghĩa đen chỉ xuất hiện trong tâm trí bạn. Chúng có thể bao gồm từ bất cứ điều gì kể cả những điều xảy ra xung quanh bạn, những câu chuyện quan sát, v.v. Có rất nhiều điều bạn có thể nói về nó.

Và làm điều này có thể làm cho bạn trở thành một người cực kỳ thú vị và tò mò đối với người khác, đặc biệt là với người mới quen. Càng nhiều sự tình cờ, càng tốt. Tại sao? Bởi vì nó sẽ làm mọi người mất cảnh giác, và mở chúng ra.

Họ đã được hỏi những câu hỏi chết tiệt tương tự mỗi lần họ hẹn hò hoặc gặp một người mới.



Lần này, bạn đang cung cấp cuộc trò chuyện ngẫu nhiên được đảm bảo để đưa họ ra khỏi câu hỏi nhàm chán đó.

Dưới đây là một số ví dụ:

Tôi mệt mỏi với bạn bè, tất cả những gì họ làm là nói về thể thao cả ngày.

Tôi đang nghĩ về việc nghỉ học một năm.

Mỗi câu nói này chia sẻ rất nhiều thông tin về bản thân bạn, họ cũng cung cấp nhiều phân nhánh cho câu chuyện và cuối cùng chúng mang lại cảm giác sáng tạo và tự phát cho cuộc trò chuyện.

Tóm lược

Dưới đây là tóm tắt nhanh về 3 mẹo đơn giản bạn có thể sử dụng để cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình:



  1. Tập trung vào chất lượng
  2. Nhấn mạnh bài phát biểu của bạn với tạm dừng
  3. Chọn chủ đề bạn có thể phân nhánh
  4. Đừng hỏi quá nhiều câu hỏi
  5. Sử dụng trích dẫn thay vì câu hỏi

Hãy nhớ cuộc trò chuyện là một kỹ năng, và giống như bất kỳ kỹ năng nào cũng có chìa khóa để học nó.

Nhưng sự phát triển nhất sẽ đến từ kinh nghiệm, khi bạn thực sự ra ngoài đó và bạn thực hành những gì bạn đã học. Áp dụng những lời khuyên này để giúp cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn trong tương lai.

Bạn đang cố gắng cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn? Để lại một bình luận dưới đây.